Condiciones generales

Gràfiques Mas Almirall S.L
C/ Sicilia 141  Barcelona 08013
B65327058

1. LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES

Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre Gràfiques Mas Almirall SL (en adelante, "GRÀFIC CENTRE") y los terceros (en adelante, "Usuarios") que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través del sitio web oficial en España de GRÀFIC CENTRE (http://www.graficcentre.shop).

2. OBLIGACIONES DEL USUARIO

2.1 El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la graficcentre.shop, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de graficcentre.shop de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de graficcentre.shop por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de la graficcentre.shop sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.
2.2 Todo pedido tramitado a través de graficcentre.shop o mediante firma escrita sobre el presente documento supone la aceptación expresa y sin reservas por parte del Usuario de las presentes condiciones generales de venta y conlleva la renuncia a toda aplicación de sus eventuales Condiciones Generales.
El pedido efectuado por El Usuario recoge todas las características técnicas del producto a fabricar (tipo de producto, tamaño, gramaje del papel, tintas a utilizar,…), el número de unidades, los datos de facturación y de envío, la forma de pago elegida, el precio del producto. Con la solicitud del pedido, El Usuario acepta plenamente su contenido y se declara con poder suficiente para efectuarlo en su nombre o en el de su empresa; una vez que le haya sido notificado el pedido, GRÀFIC CENTRE remitirá a efectos informativos un acuse de recibo del pedido al Usuario mediante correo electrónico en el que consten todos los datos del pedido que el Usuario ha confeccionado, no constituyendo dicho acuse de recibo una conformidad por parte de GRÀFIC CENTRE a la fabricación; la conformidad del pedido por parte de GRÀFIC CENTRE se dará una vez que ésta haya revisado todos los datos incluidos en él, haya comprobado que dispone correctamente de todos los elementos necesarios para la puesta en marcha del proceso de producción, en especial el archivo de diseño, y de que haya aceptado la forma de pago solicitada por el Usuario. El Usuario puede modificar o anular su pedido en todo momento antes de que haya sido confirmado por GRÀFIC CENTRE y una vez que ya haya sido confirmado siempre que éste no haya pasado a producción enviando un correo electrónico a pedidos@graficcentre.com  en el que haga referencia al número de pedido. La modificación o anulación del pedido requiere de la aceptación por parte de GRÀFIC CENTRE, que se dará mediante correo electrónico de “Cancelación - Pedido Cancelado”.
Conjuntamente con la orden del pedido o bien en un momento posterior, El Usuario se compromete a poner a disposición de GRÀFIC CENTRE mediante envío a través de nuestra web o envío por mail a pedidos@graficcentre.com, el archivo de diseño que contenga los datos de impresión, cumpliendo dicho archivo el formato y las especificaciones técnicas requeridas para su correcta impresión, tales como nivel de resolución de las imágenes, color en CMYK, márgenes de seguridad,… estando dichos requerimientos contenidos en el apartado “preguntas frecuentes" que el Usuario declara conocer. El Usuario responde de la integridad y exactitud de los datos contenidos en el archivo de impresión transmitido, y por tanto deficiencias en la calidad o baja resolución de las imágenes cargadas, errores de diseño introducidos por el Usuario durante el proceso de creación, errores fotográficos, tipográficos, de puntuación o gramaticales,… son ajenos a GRÀFIC CENTRE y ésta queda liberada de cualquier comprobación de dichos datos. En el caso de que sea GRÀFIC CENTRE quien se hace cargo del archivo de diseño del producto, según encargo del Usuario expresado en el pedido y envío por parte de éste de los textos, logos, y fotografías necesarias, GRÀFIC CENTRE diseñará y entregará dicho archivo al Usuario para su revisión; la conformidad por parte del Usuario del archivo de diseño confeccionado por GRÀFIC CENTRE, supondrá la aceptación de su contenido en los mismo términos relacionados anteriormente para el supuesto de que sea El Usuario quien nos remite el archivo.

3. PRODUCTOS Y PRECIOS

3.1 GRÀFIC CENTRE se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la graficcentre.shop. En particular, GRÀFIC CENTRE podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la graficcentre.shop, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, GRÀFIC CENTRE se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la graficcentre.shop.
3.2 Los Productos incluidos en la graficcentre.shop se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen en la graficcentre.shop.
3.3 PRECIOS: Los precios de venta ofertados en la página web para cada producto indican el precio IVA incluido,. La confección de una orden de pedido por parte del Usuario incorpora el IVA desglosado; los precios de los pedidos confirmados por GRÀFIC CENTRE son válidos durante 30 días desde la fecha de pedido.

3.4 La confirmación del pedido enviada por GRÀFIC CENTRE no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra.

3.5. En caso de que la compra se haya hecho por un consumidor final o una empresa se extenderá la correspondiente factura. En ambos constará el desglose correspondiente al Impuesto sobre el Valor Añadido si es aplicable y los gastos de envío.
3.6. El cliente siempre tiene derecho a recibir la factura en papel de forma gratuita, aunque si no manifiesta lo contrario en su pedido, entenderemos que consiente expresamente en recibirla por vía electrónica (por e-mail). Este consentimiento podrá ser revocado por el cliente en cualquier momento, poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, a través del apartado de contacto.

4. SERVICIO DE ATENCIÓN AL USUARIO

4.1. Si deseas hablar con nuestro Servicio de Atención al Cliente:
- Puedes llamarnos De lunes a viernes al 932653207. Horarios especiales en temporada de verano o navidades (consultar en pág principal o google business)  
- Puedes enviarnos un mensaje a través del Formulario de Contacto y te responderemos en breve.
4.2 Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección pedidos@graficcentre.com  o desde el  formulario que encontrará en el apartado de Contacto/reclamaciones

5. SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO

5.1 El ámbito territorial de las ventas a través de graficcentre.shop es exclusivamente para territorio español de la Península e Islas Baleares , por lo que el servicio de entrega sólo será para dicho territorio. Los Productos comprados a través de graficcentre.shop se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo de fabricación y entrega el indicado en la ficha de cada producto (PLAZO DE ENTREGA) en partícular .
5.2 El servicio de entrega de GRÀFIC CENTRE se realiza a traves de las Agencias de Transportes contratadas por GRÀFIC CENTRE.

5.3  Informamos que por motivos logísticos de la propia Agencia de Transportes , las entrega puede demorarse un día mas en Baleares y poblaciones muy pequeñas o alejadas de las principales ciudades.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

6.1 El Usuario reconoce que todos los elementos de graficcentre.shop y de cada uno de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia GRÀFIC CENTRE o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.
6.2 GRÀFIC CENTRE eximirá al Usuario y a sus compradores de cualquier reclamación por violación de derechos de autor, marcas, patentes o similares, cuando sea GRÀFIC CENTRE quien por encargo del Usuario haya efectuado el diseño del producto.
El Usuario es el único responsable por las violaciones de derechos de terceros, en particular derechos de autor, marca, patente o similares, cuando sea el Usuario quien nos remite el archivo de diseño al ordenarnos un pedido. El Usuario declara que está en posesión de los derechos de publicación y reproducción de la documentación entregada. El Usuario exime a GRÀFIC CENTRE de cualquier reclamación por parte de terceros por la violación de derechos en este sentido.
6.3 Salvo que fuera autorizado por GRÀFIC CENTRE o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de GRÀFIC CENTRE únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.
6.4 El Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por GRÀFIC CENTRE o por terceros en graficcentre.shop.

7. CONTRASEÑAS

GRÀFIC CENTRE facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El Usuario se compromete a notificar a GRÀFIC CENTRE de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.

8. LEY APLICABLE Y FUERO

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.